REKLAMACE
REKLAMAČNÍ ŘÁD
1. Provozovatel
Zuzana Mogilarská
IČO: 23837799
Na Vráži 531, 251 67 Pyšely
2. Práva z vadného plnění
Kupující má právo uplatnit reklamaci vadného zboží do 24 měsíců od převzetí.
Vada je považována za oprávněnou, pokud zboží:
-
neodpovídá popisu
-
je poškozené
-
nefunguje správně
3. Uplatnění reklamace
Reklamaci lze uplatnit:
-
e-mailem
-
poštou
Kupující je povinen popsat vadu a přiložit doklad o nákupu.
4. Vyřízení reklamace
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Kupující má právo na:
-
opravu
-
výměnu
-
slevu
-
odstoupení od smlouvy
5. Náklady reklamace
V případě oprávněné reklamace hradí náklady prodávající.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte a zašlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Prodávající:
Zuzana Mogilarská
IČO: 23837799
Na Vráži 531
251 67 Pyšely
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Číslo objednávky: ......................................................
Datum objednání: ......................................................
Datum převzetí zboží: ......................................................
Jméno a příjmení kupujícího:
......................................................
Adresa kupujícího:
......................................................
E-mail:
......................................................
Telefon:
......................................................
Vrácené zboží:
......................................................
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz:
......................................................
V __________________ dne _______________
Podpis: _______________________________